Klacht: iPhone XS pakt WiFi niet

Mv Neefs op 19 maart 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 19 maart 2019

Een gebruiker heeft problemen met zijn nieuwe iPhone XS, die geen verbinding kan maken met WiFi, terwijl andere Apple-apparaten dit wel kunnen. Hij vermoedt dat het probleem ligt bij een slechte antenne van de iPhone XS, wat frustratie veroorzaakt gezien de hoge kosten van het apparaat. De inconsistentie in de WiFi-verbinding leidt ook tot hogere kosten voor mobiele data.

Mijn Klacht:

Mijn nieuwe iPhone xs doet de WiFi het niet. Het ligt niet aan de router of modem omdat andere apparaten van Apple de WiFi het wel doet. Het schijnt een iPhone xs probleem te zijn door een slechte antenne, dit apparaat heeft veel geld gekost en dan mag je verwachten dat de WiFi het goed doet. De ene keer doet hij het wel en de andere keer niet. Mijn 4G doet het wel maar zo lopen de kosten erg hoog op vd internet provider.

Gewenste Oplossing:

Als mijn WiFi het goed doet en het probleem word opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM