Klacht: iphone oplader besteld niet ontvangen wel betaal

linda112 op 24 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij de gegevens omtrent deze aankoop per email op: [email protected] Wij controleren de status van uw bestelling en maken uw creditering in orde. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 24 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een tijd geleden een iPhone oplader besteld en betaald. Het leek een mooie deal, helaas misleidt. Een paar maanden later nog niets ontvangen, nu gaaf het niet om heel veel geld, maar zonde om het weg te gooien.

Ik hoop het in de toekomst te ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik iets bestel en betaald wil ik het ontvangen of me geld terug. Aangezien ik nu ondertussen een galaxy heb wil ik mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 28 mei 2014 om 20:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw

Bedankt voor uw bericht.

Graag ontvangen wij de gegevens omtrent deze aankoop per email op: [email protected]
Wij controleren de status van uw bestelling en maken uw creditering in orde.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM