Mijn Klacht:
Een maand geleden een Iphone oplader besteld, verzendkosten zijn van mijn rekening afgeschreven maar nog geen oplader ontvangen..
Gewenste Oplossing:
Als de oplader afgeleverd is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Het is ons helaas niet geheel duidelijk om welke aankoop dit precies gaat. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij voor u nakijken wanneer u de bestelling ontvangt. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 04 juli 2014 om 13:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Het is ons helaas niet geheel duidelijk om welke aankoop dit precies gaat.
Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij voor u nakijken wanneer u de bestelling ontvangt.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
