user-1080666 op 22 september 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant meldt dat zijn zoon na slechts een maand gebruik van de iPhone 8 problemen ondervond, waarna het toestel ter reparatie is gegeven aan MediaMarkt. Na drie weken heeft de verkoper nog steeds geen duidelijkheid over de oorzaak van de defecten. De klant wijst erop dat dit niet de eerste keer is, aangezien een eerder toestel, de iPhone 6, ook na twee jaar defect raakte.
Zoonlief heeft een maand van zijn iPhone 8 kunnen genieten, toen het toestel het helemaal begaf. Sindsdien – al ruim drie weken – ter reparatie bij de verkoper MediaMarkt. Desgevraagd heeft men meegedeeld, dat ze niet weten wat er mis is. Het vorige toestel, een iPhone 6 is overigens na twee jaar ook kapot is gegaan. Dit is dus de tweede zure appel, waar we heen moeten bijten.
Als Apple niet telkens een rotte appel verkoopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
