Mijn Klacht:

Mijn dochter koopt in Rotterdam bij de iPhone Kliniek op 3 -11-19 een tweedehands macbook en schaft ook een WiWu Alpha 11 in 1 USB-C hub aan voor € 99,00.
Op 1-1-00 is deze al kapot. Foutmeldingen over onvoldoende stroom terwijl deze wel stroom krijgt. Dus binnen 2 maanden kapot.
Ze wil haar geld terug, dit doen ze niet. Ze geven een nieuwe mee op 2-1-00.
Op 11-2-00 is ook die nieuwe kapot, net geen 1,5 maand.
Ze wil haar geld terug want ze verkopen materiaal wat niet deugd.
Ook dit doen zij niet, maar ik heb haar opdracht gegeven geld terug en anders weer een nieuwe aannemen.
Ze maken er echt een probleem van om geld terug te geven.
Dit moeten ze wel doen als ze USB-C hubs verkopen die steeds stuk zijn.
Dit kan geen toeval meer zijn.

Ze heeft bij de Mediamarkt een nieuwe gekocht en wil de WiWu terug geven aan de winkel met terugbetaling van de € 99,00.
Het is veel geld voor iets wat niet goed werkt.

Gewenste Oplossing:

Is zij € 99,00 terug geven.