Wollige op 21 december 2013 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft zijn iPhone 4 sinds juli 2012 en heeft het toestel nu voor de vierde keer ter reparatie aangeboden vanwege herhaaldelijke problemen met de wifi en bluetooth. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om zijn abonnement, dat 60 euro per maand kost, ongeldig te laten verklaren, gezien de aanhoudende problemen met het toestel.
Mijn iPhone die ik sinds juli 2012 heb gaat hij nu de 4 de keer weg voor reparatie
Steeds voor hetzelfde probleem wifi werkt niet en bleuthooth blijft detecteren.
Ik vroeg mij af of ik mijn abonnement kan laten ongeldig laten verklaren omdat ik sinds ik hem heb alleen maar ellende heb.
Met een duur abonnement van 60 euro per maand
Een nieuwe telefoon. Of een iPhone 5 met bijbetaling. Zit nu nog 11 maanden vast aan dit abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
