Mijn Klacht:
Beste meneer/mevrouw,
Ik en mijn tweelingzus willen al heel lang en heel graag een iPhone.
Wij hadden dus gisteren alles helemaal uitgezocht om en een iPhone 4s te krijgen en bij telfort te blijven. Vandaag gingen wij dus naar The Phone House om alles in orde te maken. We hadden alles nagevraagd en alles was goed en het mocht van onze moeder. Mijn zus was wild enthousiast dus riep als eerste ”die van mij” op de vraag ”van wie mag ik de eerste instellen”. Die van haar was helemaal geregeld en nu was ik aan de beurt. Maar toen kon het opeens niet meer. De medewerker van The Phone House heeft 3 keer naar jullie gebeld maar het kon echt niet. Ik begon serieus te huilen in de winkel. Ik wilde het zo graag en nu moet ik dus mijn sim only abonnement met mijn oude toestel aanhouden. We hebben helaas niet het geld om de i phone in 1x te betalen. Ik wil dus hiermee zeggen dat ik het belachelijk vind dat mijn alleenstaande moeder geen abonnement kan afsluiten voor zichzelf mijn zus en mij met een telefoon erbij. Ik hoop dat alles toch nog geregeld kan worden. Want mijn moeder wil ook niet overstappen naar een andere provider omdat mijn sim only nog niet is afgelopen. Ik ben ontzettend verdrietig en hoop dat jullie mij verder willen helpen om dit probleem op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben nu heel verdrietig en ben dus pas tevreden als ik net als mijn zus.
