Klacht: Iphone 10 eerder gekocht , ter reparatie aangeboden

john schoonhoven op 07 februari 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 februari 2022

Een klant heeft in december 2021 een iPhone 10 ter reparatie aangeboden bij TelefoonDiscounter.nl, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen, ondanks herhaalde herinneringen. Telefonisch contact is niet mogelijk en de klant beschouwt het bedrijf als onbetrouwbaar, mede door de recente negatieve reacties van andere klanten.

Mijn Klacht:

In december 2021 Iphone 10 eerder gekocht bij Telefoondiscounter ter reparatie aangeboden, aangetekend verstuurd maar ondanks veelvuldige herinnering door ons geen enkele reactie mee. Telefonisch contact niet meer mogelijk ( er kan enkele per e-mail worden gereageerd) . Dit bedrijf kenmerkt zich vanaf december 2021 als niet betrouwbaar gezien de vele negatieve reacties in de afgelopen weken.

Gewenste Oplossing:

Iphone 10 repareren naar behoren en retourneren. Meer is niet nodig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door john schoonhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM