Klacht: iPad Connection Kit: besteld – niet geleverd

Leih op 08 april 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, De levertijd van 5 weken is nog niet verstreken! U vindt deze levertijd in de voucher en in de voorwaarden van de deal. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected] Met vriendelijke...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 8 april 2013

Een klant heeft op 26 maart een iPad Connection Kit besteld, maar deze is nooit geleverd. Er is geen informatie ontvangen over de bestelling en de verstrekte codes zijn niet bruikbaar, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

iPad Connection Kit is niet geleverd. besteld 26 maart. Krijg totaal geen informatie. Kan nergens iets navragen. je krijgt allerlei codes en die zijn nergens te checken of te gebruiken. Je krijgt een persoonlijke code. Hier kun je niks mee. QR-code werkt niet, zelfs door verschillende apparaten gelezen.
Je staat in je hemd!
Grote twijfel of het wel een bonafide bedrijf is.

Gewenste Oplossing:

iPad Connection Kit leveren
of
geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 17 april 2013 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

De levertijd van 5 weken is nog niet verstreken!
U vindt deze levertijd in de voucher en in de voorwaarden van de deal.

Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM