Mijn Klacht:
iPad 16gb kado gekregen vorig jaar. de iPad was voor mij door mijn vriend waarvan het kado afkomstig was geinstalleerd zonder dat ik er wachtwoorden oid bij hen gekregen.Na update IOS8.0 en8.2 heb ik inmioddels geen Icloud meer tot beschikking en de iPad vraagt iedere 3 seconden om wachtwoord in te voeren. Ik ben geen It man en heb er totaal geen verstand van.(ook vanwege enrstige gezondheidsproblemen) Na enkele weken dagelijks contact met de hulplijn van Apple is het duidelijk dat ik niet geholpen kan worden. Ik heb nu het apparaat een maand uitgescahkeld gehad en wederom in overleg met een senior Advisor van Apple…Het serienummer heb ik en 1 wachtwoord van de 3 heb ik juist.Het is namelijk de naam van mijn hond. Daar was de vriend die de iPad heeft ingesteld erg op gesteld.
Kan ik nu dat kado van ruim 400 euro in de container mikken of is er nog iemand die me uiteindelijk kan helpen???
Gewenste Oplossing:
als het product weer te gebruiken is zoals voorheen!!!
