Mijn Klacht:
Helaas na installatie in de auto heeft de ionistor maar even gewerkt en heeft het daarna niet meer gedaan
Gewenste Oplossing:
geld terug;€ 5,95
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Geld terug is helaas niet mogelijk, daar het product reeds is gebruikt. U kunt wel aanspraak maken op de garantie, daarover neemt een medewerker van GroupDeal deze week contact met u op. U kunt dan kosteloos een nieuw...
Feedback van de klant:
Een nieuwe ionisator ontvangen en deze werkt nog steeds. klacht dus opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 26 augustus 2013 om 16:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Geld terug is helaas niet mogelijk, daar het product reeds is gebruikt.
U kunt wel aanspraak maken op de garantie, daarover neemt een medewerker van GroupDeal deze week contact met u op.
U kunt dan kosteloos een nieuw exemplaar ontvangen.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
magdaraats
Heeft op 16 september 2013 om 10:03 geantwoord
Een nieuwe ionisator ontvangen en deze werkt nog steeds. klacht dus opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
