Klacht: inwisselen appeltaatcadeau postcodeloterij bij hema

18041949 op 16 december 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 december 2013

Een klant heeft appeltaart cadeaubonnen van de Postcode Loterij ontvangen, maar kan deze niet inwisselen bij HEMA omdat de bonnen niet zijn geactiveerd. Er ontbreken aanwijzingen van de Postcode Loterij over hoe de activatie van de bonnen plaatsvindt.

Mijn Klacht:

De appeltaart cadeaubonnen van hema van de postcodeloterij ontvangen, kunnen bij hema niet ingewisseld worden doordat deze bonnen niet zijn geactiveerd. Er zijn geen aanwijzingen door postcodeloterij gegeven hoe deze bonnen kunnen worden geactiveerd

Gewenste Oplossing:

Niet geactiveerde bonnen worden door hema geaccepteerd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM