Klacht: Ten onrechte beslag op loon van zoon

melvintjoenij op 19 januari 2021 over Invoned in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Invoned
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant van Invoned meldt dat zijn zoon ten onrechte een brief heeft ontvangen over beslaglegging op zijn loon, terwijl hij zelf een regeling heeft getroffen met de gemeente Amstelveen voor gemeentebelasting. De klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ondervindt problemen met het keuzemenu, wat leidt tot verbroken verbindingen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon en ik heb dezelfde voor en achternaam. Ik heb voor de gemeentebelasting een regeling getroffen met de gemeente Amstelveen. Nu krijgt hij een brief dat er beslag wordt gelegd op zijn loon. Ik heb verschillende keren gebeld naar nummer 31 (0) 88 331 50 00 maar dan krijg je een keuze menu. Als je dan een cijfer intoetst dan zegt men dat er geen keuze wordt gemaakt en wordt de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten waar de schuld betrekking op heeft want ik heb een overkoepelende regeling getroffen met de gemeente. Als er nog een schuld openstaat dan wil ik die betalen. Ik wil graag in contact treden. Het gaat om M. Tjoe Ny, subject nummer 276454. Het gaat om aanslagen 320872740 (€ 321,-) en aanslag nummer 320610689 (€ 322,28)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Invoned

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Invoned nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door melvintjoenij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM