Kimaspers op 21 januari 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft meerdere bestellingen geplaatst bij MiniInTheBox.com en klaagt over onverwachte invoerskosten van bijna 30 euro per keer. De klant vindt dat het bedrijf deze kosten duidelijker moet communiceren tijdens het bestelproces.
Ik heb nu 3 keer besteld bij mini in the box en ben iedere keer bijna 30 euro meer kwijt aan overwachte invoers kosten!
Ik vind dat jullie dit netjes moeten melden als je besteld!
Ik zou tevreden zijn als ik de invoerskosten terug ontvang van jullie!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
