Mijn Klacht:
Heb meerdere malen de unieke code ingevoerd.
Maar gaat niet lukken.
Slechte actie.
Gina van Empel
Gewenste Oplossing:
Ben niet te vreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
dit wordt veroorzaakt doordat de email die opgegeven is bij de aanvraag van de kaart niet gelijk is aan de gebruikte e mail.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een unieke code in te voeren bij Karwei, maar dit is niet gelukt. De klant uitte onvrede over deze situatie en beschouwde het als een slechte actie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Karwei
Heeft op 09 juli 2015 om 16:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
dit wordt veroorzaakt doordat de email die opgegeven is bij de aanvraag van de kaart niet gelijk is aan de gebruikte e mail.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
