kk1986 op 25 februari 2016 over Invito in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 19 februari een bestelling geplaatst bij Invito voor bezorging in het filiaal in Enschede. Door het faillissement van de winkel kon de bezorging niet plaatsvinden, en de klant kan het afleveradres niet aanpassen omdat er geen contact met de klantenservice mogelijk is.
19-2 een bestelling geplaatst bij Invito met bezorging in Filiaal Enschede.
Vanwege het faillissement kon deze bezorging gisteren niet plaatsvinden omdat de winkel inmiddels in gesloten.
Het afleveradres is niet aan te passen omdat ik geen contact kan krijgen met de klantenservice.
schoenen ontvangen of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
