Mijn Klacht:
Klacht gemeld op 25 12 2023 – bericht dat het onder nr geregistreerd is – bericht dat het doorgestuurd is naar service partner – n 2 weken nog steeds geen info – geen telefoonnummer te vinden, mail gestuurd – bericht sorry, we zijn er mee bezig- na 16 dagen toch een tel nummer gevonden en gebeld – konden me niet zeggen wanneer opgelost wordt druk/ziektes, doorgestuurd naar service partner , gevraagd wie dat is – geen reply hierop – gevraagd naar tel nummer van service partner, hebben ze niet – ongelooflijk is dit – via via gehoord dat witgoedservice het afhandelt – gebeld met witgoed service – weten van niets , gebeld met lokale service beerepoot, weet ook van niets – weer gemaild met inventum , geen reply – nu al bijna 21 dagen na melding en krijg nu een verhaal dat er een onderdeel besteld is terwijl er niet eens iemand langs geweest is – ik heb deze week nog geduld maar ik ga volgende week met een honkbalknuppel naar Arnhem want er zal toch wel iemand zijn bij Inventum die de ballen heeft om een klant fastoenlijk te behandelen
Gewenste Oplossing:
reparatie op korte termijn en een genoegdoening voor mijn irritatie over de service
