Klacht: geen telefonisch contact mogelijk

froukje Stuiver op 27 oktober 2020 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 27 oktober 2020

Een klant heeft op 1 september 2020 een kookplaat van Inventum aangeschaft, die bij aansluiting kortsluiting veroorzaakt. Na herhaaldelijk contact met de direct sales en het invullen van een service contactformulier op 8 oktober 2020, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Kookplaat gekocht op 1-9-2020 die bij aansluiting kortsluiting veroorzaakt.
Eerst werd verwezen naar direct sale waar ik de kookplaat heb gekocht Heen en weer. 8-10-2020 een service contactformulier ingevuld, maar vervolgens hoor ik niets meer. Telefonisch niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een kookplaat heb die werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door froukje Stuiver
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie