klager37f5b15a op 05 augustus 2026 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte heer Regnerus, Op 5 augustus 2026 heeft u een klacht ingediend. Uit uw dossier hebben wij opgemaakt dat u reeds telefonisch contact met Intrum heeft gehad. Wij beschouwen uw klacht hiermee dan ook als afgehandeld. Mocht dat onverhoopt onjuist...
Een consument heeft een openstaande rekening van DPG Media B.V. ontvangen zonder voorafgaande informatie en is niet op de hoogte van de reden. Na contact met Intrum via e-mail, geeft de consument aan te willen betalen, maar ook de overeenkomst met DPG Media B.V. te willen opzeggen om toekomstige betalingen te voorkomen.
Ik heb een openstaande rekening van DPG Media B.V. ontvangen, maar ik ben hierover niet geïnformeerd en de reden is onbekend voor mij. Ik heb contact gezocht met Intrum via e-mail om te betalen, maar ik wens de overeenkomst met DPG Media B.V. op te zeggen, zodat ik niet meer hoef te betalen.
Ik verzoek om de overeenkomst met DPG Media B.V. te beëindigen en bevestiging dat ik niet meer hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Heeft op 18 augustus 2026 om 09:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
