Klacht: intrum justitia

bverdonk op 27 januari 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

op 24 jan ontving ik een mail waarin stond dat er ondanks een eerdere brief ( die ik nooit heb ontvangen ) geen betaling was ontvangen , het ging over een rekening van 45,- van PWN … Echter had ik deze rekening al op 13 jan voldaan.
Ik meteen een bericht gestuurd ,, dat de rekening al voldaan was .. vandaag een brief ontvangen waarin staat dat ik toch wel degelijk 65,- aan kosten zou moeten betalen ???? hoe kan dit als de rekening al 11 dagen voor het ontvangen van de mail voldaan is ???? verder vind ik 65 euro kosten op een rekening van 45,- BELACHELIJK

Gewenste Oplossing:

Ik wens geen kosten te betalen die worden gerekend als de betaling al 11 dagen ervoor was gedaan ,..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 mei 2012 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 20 februari 2012 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door