Bij Intrum zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Intrum.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2795 klachten gemeld over Intrum. Hiervan zijn er 2803 opgelost (100%). Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2795 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.795 klachten over Intrum ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.795 van de 2.795 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Beschadigd product of pakket van Intrum, Klantenservice problemen met Intrum, Retour en terugbetaling problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tinus645 op 28 mei 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik heb een vordening gekregen van 250 euro en heb nu al 75 euro betaald nu krijg ik een mail dat ik voor 31 mei het bedrag moet betalen. er zou nu een bedrag over moeten zijn van 175 maar... Lees meer
Klacht van Gh1983 op 26 mei 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag komt een enveloppe in mijn bezit waarin ik een brief vind van intrum justitia, daarin staat dat ik een bedrag van €111,52 moet betalen maarrrr,omdat de hoofdsom,en ik citeer, een relatief laag bedrag is, als ik binnen 10 dagen... Lees meer
Klacht van keska op 26 mei 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb op 12-04 een rekening te laat aan mijn energieleverancier betaald. Op 24-04 ontvang ik een brief van Intrum Justitia waarin staat dat ik het bedrag +100 euro ben verschuldigd. Tevens staat er in de brief dat als ik... Lees meer
Klacht van Bloem10 op 23 mei 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wat fijn dat een zaak van 2004 in 2012 pas tot oplossing is gekomen. Door Intrum Justitia BV Het is niet dat ik benaderd bent, maar allemaal onterecht behandeld door zolang sinds 2004 te bedreigen en te belasten. Niet goed slapen en... Lees meer
Klacht van Wicker op 22 mei 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ze blijven maar bellen soms 2 a 3 keer op een dag en dan opleggen, zeer kinderachtig. Daarnaast gaan ze andere mensen bellen waarvan men een keer de telefoon heeft gebruik om mee naar hun te bellen, ze doen daar... Lees meer
Klacht van EvEck op 19 mei 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag 18 mei 2012 open ik de brievenbus ligt er een neutrale enveloppe. Maak ik die open, Intrum Justitia inzake een ''overgenome Tele2 vordering''. Verbaasd natuurlijk ik denken waar dat vandaan komt. Uhm..heb geen Tele2 producten. Ik eens goed nadenken... Lees meer
Klacht van lwt op 17 mei 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Eind maart heb ik te laat mijn lidmaatschapsgeld, 29,75 euro, aan de HCC betaald. Op 30 maart krijg ik van de HCC de betalingsbevestiging en een nieuwe ledenpas. De eerste week van april krijg ik van intrum justitia, met dagtekening... Lees meer
Klacht van duukie op 16 mei 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Van Intrum Justitia kreeg ik een "spook"vordering. Tele2 zou zogenaamd een vordering op mij hebben. Gelukkig heb ik mijn "contract" bij Tele2 al jaren geleden beëindigd, dus dit is niet mogelijk (destijds zijn bij Tele2 wel veel, erg veel fouten... Lees meer
Klacht van ahmedlala op 16 mei 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Telefonisch en schriftelijk contact gehad met de voordeelclub over een Mastercard. Er werd gezegd dat dit een Mastercard met limiet was. Het blijkft een prepaid mastercard zijn. Schriftelijk lidmaatschap opgezegd en brief van ontvangen, duidelijk meegedeeld dat ze mij misleid... Lees meer
Klacht van elwine64 op 15 mei 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Van Intrum Justitia krijg ik heden een brief waarin zij mij verzoeken een finale kwijting van 25% te betalen en vervolgens een zogenaamde openstaande reking van een nummer waar achter vermeld staat (uw oude klantnummer bij) Heel apart van uit geen... Lees meer