Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lightnside op 05 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte heer / mevrouw, Bij deze teken ik wederom bezwaar tegen vordering M23083350. Ik heb meerdere malen contact gehad met verschillende medewerkers en dit was altijd positief. Echter de laatste keer stelde me medewerker mij teleur want zonder zich te verdiepen in... Lees meer
Klacht van devries intrum justitia op 03 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al enige malen brieven van Intrum Justitia onvangen, waarin gesommeerd wordt een openstaande vordering te voldoen, voor een produkt van Online breedband wat door ons echter nooit is afgenomen. Dit vervolgens na eerste brief telefonisch kenbaar gemaakt aan Intrum Justitia.... Lees meer
Klacht van madwoman op 01 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ben benaderd door Intrum Justitia dat ik een bedrag van bijna 1500 euro moet overmaken per direct. Volgens hun heb ik tientallen brieven gehad, die ik nooit gelezen heb Het gaat om abonnements kosten die ze hebben ‘opgekocht’ van... Lees meer
Klacht van Susi Schu op 01 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff gaat mijn bankrekening niet opheffen vanwege een blokkade ondanks dat de rekening nu niet meer rood staat. Lees meer
Klacht van henk.witteveen op 30 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia koopt "moeilijke en betwiste" vorderingen op van diverse instanties en proberen deze alsnog te incasseren. De manier waarop ze te werk gaan het dagelijks meerdere keren bellen van mensen, het continue sturen van brieven en het continue sturen van... Lees meer
Klacht van NCMvanOosterhout op 30 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 19-03-2014 ontvangt de heer Van Oosterhout een brief met de mededeling dat de veilingprocedure wordt overgenomen. Het betreffende hypotheeknummer 529231123 heeft geen enkele relatie met de heer Van Oosterhout. Medewerker G. van Munster geeft aan dat e.e.a fout is... Lees meer
Klacht van Albert de Vries op 27 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Na tig maal via de telefoon geprobeerd te hebben mijn klacht telefonisch op te lossen met Hi/KPN en met Lindorff nu via deze weg. Ik zit met een dubbele betaling. Aan Hi/KPN is op 18-07-2013 een bedrag van 145,17 overgemaakt.... Lees meer
Klacht van chantal-88 op 26 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik word constant gebeld door een nummer. Dit nummer heb ik ingevoerd op google en zo kwam ik hier terecht. Ondertussen word ik nu weer gebeld door dit nummer maar er word niets gezegd en word de verbinding verbroken. Erg... Lees meer
Klacht van Metcet op 26 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
U heeft de bevoegdheid om de reguliere hypotheektermijn en de extra termijn van de betalingsregeling van onze rekeningnummer af te boeken. In plaats van de rekening te blokkeren . Wij zijn ter goede trouw en vinden de blokkade onterecht. Wij... Lees meer
Klacht van chablis2 op 26 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wordt regelmatig gebeld door 0880201761 , een nummer dat blijkbaar bij imtrum justitia behoort. Heb echter bij niemand schulden. Lees meer