Klacht: Geen contact mogelijk over herroepen bestelling

Hoop op een eerlijke handel op 04 mei 2021 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestelde een lamsleren tas bij Molamode.com. Kreeg een plastic tas en wilde hem retour zenden. Er bleek geen contact mogelijk, mails werden geweigerd. Er is geen telefoonnummer op de site. Ze zijn 24 uur per dag bereikbaar vermelden ze, ja om mijn verjaardagsgeld van me af te nemen, bah!

Gewenste Oplossing:

Als het product retour is en ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hoop op een eerlijke handel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten