Klacht: Geen contact en geen levering

rogiergerritsma op 10 januari 2023 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 januari 2023

Een klant heeft op 9 december 2022 koffie ter waarde van ongeveer €200,00 besteld bij koffieinhuis.nl, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, blijft er geen reactie of levering uit.

Mijn Klacht:

Bij koffieinhuis.nl 9-12-2022 koffie voor ongeveer €200,00 besteld. Helaas niets meer vernomen. Na herhaaldelijk contact gezocht te hebben. Nog steeds geen contact en of levering.

Gewenste Oplossing:

(gedeeltelijk) Geld terug of levering product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rogiergerritsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten