Klacht: zonder toestemming online met naam en adres

annie32 op 14 februari 2013 over Internettelefoongids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Internettelefoongids.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 14 februari 2013

Een gebruiker van Internettelefoongids.nl heeft ontdekt dat zijn naam en adres zonder toestemming online zijn vermeld, ondanks eerdere verzoeken om dit te voorkomen. Het gaat om een oud telefoonnummer dat niet meer in gebruik is. De klager heeft een verzoek tot verwijdering gestuurd, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen en overweegt juridische stappen als het probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Een jaar geleden heb ik van kpn een abbonement gehad en nooit aangegeven
dat ik in t telefoongids vermeld wil worden altijd duidelijk aangegeven dat ik dit niet wil.Nu kom ik er ineens achter dat ik online er dus wel in sta terwijl dit nummer niet meer bestaat erg vreemd.
Teneerste ik heb geen toestemming gegeven dat mijn adres en naam online komen met nog wel een oud nummer die zeker al een jaar verlopen is bij kpn.
Ik heb inmiddels een mail gestuurd dat dit zo snel mogelijk wordt verwijderd maar geen reactie. mocht dit niet opgelost worden dan ga ik helaas juridische stappen ondernemen.Dit kan toch niet zomaar dat je adres en naam zonder toestemming in hand bereik is voor iedereen.

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk mij naam en adres online verwijderen in google en telefoongids

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Internettelefoongids.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Internettelefoongids.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM