Een klant van KPN ervaart problemen met de internetsnelheid, die slechts 0,88 Mbit bedraagt. Daarnaast is er onvrede over het ontbreken van een gratis monteur in het buitengebied en het feit dat KPN geen verdere onderzoeken wil doen naar de ruis op de vaste telefoonlijn.
Ik wil internet dat sneller is dan 0.88 mbit. Kan niet. Gratis monteur? Nee, niet in het buitengebied!!!!kan niet, er kan niets bij kpn, zelfs de ruis uit mijn vaste telefoonlijn willen ze niet verder onderzoeken.
Als ik goed internet en telefoon heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
