Een klant van Tele2 meldt dat het internet niet werkt na de aansluiting op 19 juni 2013. Het modem geeft aan dat er geen verbinding is, met een niet brandend DSL-lampje en een knipperend statuslampje. De klant verwijst naar andere klachten op forums, waaruit blijkt dat dit probleem vaker voorkomt bij Tele2.
Gisteravond 19:00 ( 19-06-2013)zou bij ons het internet aangesloten worden. Het modem hebben wij enkele dagen daarvoor al thuis gekregen.
helaas werkt het internet niet. Het modem geeft aan dat er geen verbinding is ( DSL lampje brandt niet ). Het status lampje knippert en het power lampje brandt.
Ik begrijp uit andere klachten op andere forums dat dit probleem vaker voorkomt bij tele 2
Ik wil graag dat het internet werkt
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
