Klacht: internet valt telkens uit

jverheij op 04 mei 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 mei 2017

Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk internetuitval, vooral wanneer meerdere personen tegelijkertijd gebruikmaken van de verbinding. Ondanks het abonnement voor het duurste en snelste internet, voldoet de service niet aan de verwachtingen, wat de klant doet overwegen om over te stappen naar KPN.

Mijn Klacht:

Wij maken veelvuldig gebruik van internet. Telkens valt hij uit. Helemaal als je met meerdere personen van internet gebruik maakt.
Ik heb het duurste en snelste internet maar voldoet niet aan de wensen.
Ik ben serieus aan het overwegen om over te stappen naar KPN

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik optimaal gebruik kan maken van het internet.
Ik betaal hiervoor een aanzienlijk bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie