Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement van 200mb/s voor het internet. Daarbij gebruik ik de Horizonbox als modem. Met kabel haal ik de 200mb/s. Maar Wifi valt telkens uit en mag blij zijn als dat boven de 20mb/s uitkomt (gemeten via speedtest). Alle stappen die op de UPC site staan heb ik al ondernemen, niets helpt. Begin het nu wel zat te worden. Telefoontjes naar upc verwijzen me weer door naar die “oplossing” op de site die niet helpen.
Gewenste Oplossing:
Als internet tenminste weer normaal kan functioneren. ik betaal voor 200mb/s en geen 20mb/s.
