Klacht: Niet retour nemen product.

ezimmermann op 10 juni 2012 over internet-bikes.com in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
internet-bikes.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een verkeerd besteld product wil ik graag retourneren binnen 2 dagen (wettelijk staat hier 7 dagen op) vervolgens kan ik alleen een ander product kiezen (ze hebben geen soortgelijke producten in assortiment). Maar ik wil gewoon mijn geld terug dat ze wettelijk verplicht zijn terug te geven!!! Dit willen ze niet doen. Kijk maar eens op radar en dan internetbikes erbij typen dan weet je waar je mee te maken heb!!

Gewenste Oplossing:

Accepteren retour product en teruggave geld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM