Klachten over internet-bikes.com

Internet-bikes valt onder T.O.M. bv, een prijsvechter. Voorbouw voor fietsvork bestelt, schroefdraad blijkt kapot, T.O.M. gaat er automatisch vanuit dat de klant het heeft kapot gemaakt. Dus voorbouw en verzendkosten zijn voor mijn rekening. Telefonisch contact is NIET mogelijk,... Lees meer

datum factuur 17-03-2016 / factuurnummer 3236036 / ref.nr. 363794 bij één van de 2 fietstassen brak de 1e dag al één van de draagbeugels af. Van mijn versleten fietstas heb ik een haak afgehaald en door de schoenmaker met klinknagels aan... Lees meer

Ik heb mijn bestelling tot op heden nog niet ontvangen. Hierover heb ik contact op genomen met dit bedrijf, en kreeg als reactie dat ze een nieuw artikel zullen opsturen (dit is toegezegd op 6 mei) Ik heb hierbij aangegeven dat ik... Lees meer

We hebben deze retour ontvangen met een beschadigde verpakking, We kunnen het artikel helaas niet meer als nieuw verkopen" volgens Internet-Bikes. De fiets stuurtas is in de zelfde verpakking retour gestuurd. Maar om het tasje zat ook nog doorzichtig plastic, dit... Lees meer

Eind november 2015 hebben wij een fietsstoeltje (achterzitje) en een kledingstuk besteld bij Internet-bikes.com. Kort na de bestelling hebben wij de artikelen ontvangen. Na openen van de doos bleek dat het fietsstoeltje niet voldeed aan onze verwachting. De kleur week... Lees meer

Ik heb een skibroek aangeschaft. Omdat mijn ski uitje niet doorging, heb ik de broek geretouneerd. Ik heb alleen de kartonnen doos netjes opengemaakt en weer dicht gedaan. De broek heb ik niet uit het plastic gehaald. Na retoirzender kreeg... Lees meer

Op 04-01-2016 (factuur 2301723) heb ik een uitgebreide bestelling gedaan. Hierin zat ook een 24 inch voorwiel. Dit voorwiel leek mij fout want mijn 24 inch band paste er absoluut niet op. Ook de bestelde binnenband van 24 paste niet. Dus... Lees meer

Ik heb vorig jaar schoenen besteld bij dit bedrijf, K-Swiss Hof IV. Van hetzelfde had ik al een paar (niet bij internet-bikes besteld) en die waren erg degelijk. Ik kreeg ze netjes toegestuurd en ben ze pas de laatste tijd... Lees meer

Een tijd geleden pedalen besteld, eenmaal aangekomen bleken het veel goedkoper en zwaardere pedalen te zijn. Hierover contact opgenomen via de mail, want bellen kan bij internet bikes niet. Als kreeg ik dat de werkelijke pedalen licht kunnen afwijken van... Lees meer

Ruim van te voren fiets besteld voor verjaardag van mijn dochter. Een witte en krijg een roze. Staat toch duidelijk op de doos dat er een roze in zit. Daar begint het al mee. Geroutineerd, maar pakket spoorloos, rara. Contact... Lees meer