Klacht: internet bestelling

[email protected] op 10 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw vraag reeds in behandeling via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 10 mei 2014

Een klant heeft twee bestellingen bij Groupdeal geplaatst, maar deze zijn nog niet ontvangen. De eerste bestelling dateert van 15 april 2014 en kostte 5,95 euro, terwijl de tweede bestelling op 26 april 2014 werd geplaatst voor 6,95 euro. De klant verzoekt om de bestellingen naar zijn adres te sturen.

Mijn Klacht:

van 2 bestellingen nog niet ontvangen 1ste kenmerk 15-04-2014 betaling 5,95 euro RABO 751655291 2 de bestelling 26-04-2014 6,95 EURO kenmerkRABO 000756039891 graag de bestellingen opsturen naar A.P.j denHollander Julianastraat 29 Zyndrecht 3331 XG

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de nbestellingen nu eens opgestuurt worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 28 mei 2014 om 22:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw

Bedankt voor uw bericht.

Wij hebben uw vraag reeds in behandeling via [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM