Mijn Klacht:
Ik heb internet besteld bij Tele2
De modem deed het niet.
Tele 2 stuurde een KPN monteur
Monteur zag dat het telefoonkastje bij doormeting niets deed.
Daarna hoorde ik niets meer.
Vandaag gebeld met Tele 2.
Ik wilde kosteloos annuleren. Omdat ik maar niets hoorde heb ik dus zelf gebeld. 2 weken bedenktijd waren ondertussen voorbij.
Nu moet ik 2 maanden abonnement geld betalen om een niet werkende internet verbinding te hebben.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik kosteloos kan annuleren.
De postcode check gaf aan dat internet geleverd kon worden. Wat er zich in een telefoonkastje bevind kan ik natuurlijk ook niet raden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
