H. J. M. Jonk op 03 februari 2023 over International Trade Concepts in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een wandkachel aangeschaft via voordeelvanger, maar meldt dat het apparaat na enige tijd rammelt en koolstof uitstoot, waardoor het niet meer bruikbaar is. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb via voordeelvanger een wandkachel gekocht artikel no 41304 orderbevestiging no 301705996
19-11-2022
De kachel deeg het goed maar begon te rammelen nu komt kool stof uit en ik kan hem niet meer gebruiken.
Wat doen we hier aan?
Vr. Gr. Harrie Jonk
Een nieuwe kachel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
