Klacht: wekelijks te late bezorging Spotta folder pakket

pvriesde op 29 april 2018 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 29 april 2018

De klant ervaart herhaaldelijk dat het Spotta folderpakket te laat wordt bezorgd, namelijk op dinsdagavond of woensdagochtend. Hierdoor mist de klant belangrijke aanbiedingen die op maandag van kracht zijn, wat leidt tot frustratie over de tijdige ontvangst van de folders.

Mijn Klacht:

Het folder pakket van Spotta wordt in mijn straat altijd dinsdag in de avonduren of woensdag in de vroege morgen bezorgd. Telkens als ik woensdagmorgen vroeg de krant uit de bus haal ligt de folder er pas in en missen wij de aanbiedingen welke op maandag reeds zijn ingegaan en is daardoor op woensdag reeds uitverkocht.

Gewenste Oplossing:

Op tijd bezorgen, mijn zoon woont ook in Weesp in een andere straat en daar ligt altijd op maanmdag morgen de folders in de bus.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Interlanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Interlanden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM