Sarahdt op 21 februari 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden heeft herhaaldelijk geen folders ontvangen en uit zijn frustratie over de situatie. Volgens de bezorger zouden er geen pakketten voor verspreiding beschikbaar zijn. De klant vindt deze gang van zaken onacceptabel.
Voor de zoveelste keer hebben we weer geen folders ontvangen. Wat is dit toch? De bezorgen zei een paar weken geleden dat hij geen pakketten van de verspreiden ontvangt. Belachelijk toch?
Elke week weer folders ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
