FamvH op 08 februari 2017 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden heeft gemeld dat hij sinds enkele weken geen dikke stapel folders meer ontvangt. Deze verandering in de levering is opgevallen en heeft geleid tot de klacht.
Sinds enkele weken ontvang ik het dikke pak folders niet meer.
Als ik de folders weer elke week ontvang.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
