Klacht: Niet ontvangen van Zuidenvelder

Strand789 op 01 mei 2018 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 mei 2018

Een klant van Interlanden meldt dat zij al wekenlang geen Zuidenvelder meer ontvangen. Na het vertrek van de vaste bezorgster is er slechts één keer een dubbele levering geweest, maar sindsdien is er geen enkele levering meer gedaan.

Mijn Klacht:

Al weken ontvangen wij geen Zuidenvelder meer. Sinds onze vaste bezorgster weg is, nog 1x dubbel ontvangen en daarna niets meer.

Gewenste Oplossing:

Waren zeer tevreden over de vorige bezorgster, geloof Marjan, altijd op tijd, top.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM