[email protected] op 23 mei 2018 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden meldt dat zij al enkele weken geen folders ontvangt, terwijl buren aan de overkant deze wel ontvangen. De folders worden volgens de klant in de tuin van de buren gegooid, en er wordt opgemerkt dat er regelmatig veel folders in de papierbak belanden.
Ik krijg al een paar weken geen folders in pakketvorm de buren aan de overkant wel daar worden ze in de tuin gegooid. Ik zie ook dat er regelmatig veel in de papierbak word gegooid.
Als ik ze elke week weer binnen krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
