Klacht: niet ontvangen folders

nijen816 op 29 januari 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 januari 2013

Een klant van Interlanden meldt dat er geen folders worden bezorgd op hun nieuwe adres, ondanks dat zij een groene brievenbus hebben geplaatst. Dit probleem doet zich voor sinds hun verhuizing twee weken geleden.

Mijn Klacht:

We wonen sinds twee weken in een nieuw huis. Ondanks de groene bus, kort aan de weg, worden er geen folders bezorgd.

Gewenste Oplossing:

graag weer folders ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM