Lia Boschman op 29 maart 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is onvrede over de late bezorging van folders door Interlanden, waarbij deze vaak pas aan het einde van de week, op donderdag of vrijdag, worden geleverd. Dit leidt ertoe dat veel aanbiedingen in de folders al zijn verlopen tegen de tijd dat ze ontvangen worden.
Mijn klacht is, dat (in ieder geval de afgelopen paar weken) de bezorging van de meeste folders (zoals o.a.Lidl, Kruidvat, Hema, Gall&Gall, etc.) pas eind van week gebeurt (donderdag of vrijdag), waardoor een aantal van de aanbiedingen in deze folders al verlopen zijn.
Als de bezorging begin van de week plaatsvindt, ben ik (weer) dik tevreden !
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
