Klacht: geen weekblad ontvangen

jonker.c op 16 maart 2018 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 maart 2018

Een klant van Interlanden heeft herhaaldelijk geen weekbladen ontvangen en meldt dat dit probleem zich al eerder heeft voorgedaan. De klant voelt zich genoodzaakt om opnieuw een melding te maken over deze kwestie.

Mijn Klacht:

sinds een aantal weken krijgen wij de weekbladen weer niet en dit is niet de eerste keer dat dat gebeurt
wederom moet ik er weer een melding van maken

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon elke week de weekbladen bezorgd krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM