Petra de Wit op 07 november 2017 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van reclame en de vaak late bezorging door Interlanden. In week 45 is er helemaal niets geleverd, terwijl er wel bezorgers actief waren in de nabijheid.
Geen reclame ontvangen. Bovendien komt het meestal aan de late kant.
Nu dus helemaal niets ontvangen, terwijl ze gistermiddag wel aan de overkant van de weg liepen te bezorgen. Betreft week 45.
Als ik de reclame wekelijks en oo tijd ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
