STEENBEEK0044 op 12 maart 2014 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van reclamefolders, die al enkele weken niet zijn ontvangen. Eerder heeft de klant dit probleem gemeld, waarna de bezorging tijdelijk verbeterde, maar momenteel is de situatie weer verslechterd. De klant hoopt op een oplossing.
Sinds enkele weken wordt er voor de zoveelste keer geen reclamefolders
bezorgd. Heb dit al eerder gemeld en toen kwamen deze weer.
Nu is het weer zover. Ik hoop dat het nu wel weer goed gaat komen.
GEWOON STEEKPROEVEN NEMEN, WAAR KLACHTEN ZIJN.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
