Klacht: Geachte dame/heer,

willem40 op 16 april 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 april 2012

Een klant van Interlanden heeft klachten over de onbetrouwbare bezorging van huis-aan-huis folders in Culemborg, specifiek in de Goudsbloemstraat. De klant ontvangt deze folders, die aanbiedingen van verschillende winkels bevatten, al weken niet en heeft eerder ook al wisselende bezorging ervaren. Het is voor de klant belangrijk om op de hoogte te zijn van aanbiedingen, en hij hoopt dat zijn klacht wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Als ik het goed heb begrepen draagt Interlanden zorg voor het verspreiden van de huis aan huis folders in Culemborg (Goudsbloemstraat). Ik doel hiermee op het gesealde reclamefolderpakket waar die van o.a. de Aldi, Lidl, AH, Etos, Kruidvat, Hema, Gall&Gall, etc. deel van uit maken. Deze krijg ik al weken niet bezorgd. Daarvoor was bezorging ook al een tijd lang net zo wisselvallig als het weer in Nedeland. Helaas verkeer ik sinds een tijd in de situatie dat het voor mij belangrijk is om te weten waar al dan niet de beste aanbiedingen zijn te behalen. Hopelijk kan mijn klacht, die vast niet enkel mijn klacht is, opgelost worden…

Gewenste Oplossing:

Het wederom, en op tijd, bezorgen van de huis aan huis reclame van de retail ketens zoals hierboven genoemd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM