Moniek Pot op 13 februari 2014 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden meldt dat zij sinds de aankoop van hun woning op 1 december 2013 geen post hebben ontvangen. Ondanks het verwijderen van de nee/nee sticker van de brievenbus, blijft de postuitvoering uit en vraagt de klant om de bezorger hierover te informeren.
Sinds 1 december 2013 zijn wij eigenaren van Haaksbergerstraat 709 te Enschede. Sindsdien hebben wij nog geen post van u ontvangen. De oude eigenaren hadden een nee/nee sticker op de bus, deze hebben wij weggehaald. Kunt u de betreffende bezorger hiervan op de hoogte stellen?
Wanneer we de reclame folders weer ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
