Klacht: bezorging

pool1974 op 12 februari 2014 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2014

Een klant heeft aangegeven dat er geen folders zijn ontvangen van Interlanden. Ondanks eerdere verwachtingen is de bezorging van deze folders niet uitgevoerd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen folders gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik de folders op tijd krijg en niet halverwege de week

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM