Mijn Klacht:
Goedemiddag
Gister een dagje weg met de trein naar Amsterdam met zn tweeën, 2 kaartjes en toeslag geladen omdat we er dan lekker snel zijn.
Van Dordrecht naar Rotterdam centraal daar de snelle ic maar helaas die van 11.56 ging uur later dus 20 min op andere wachten, die zo bomvol was dat we moesten staan.
Terug een uur omgereden rond 23 uur door ongeluk op spoor en de trein moest mense op leiden vink brengen omdat ze naar schiphol moesten allemaal dingen waar niemand wat aan kan doen maar zonder= van de twee x toeslag hadden we net zo goed gelijk de langzame kunnen nemen en van die 9,60 koffie kunnen drinken.
Gewenste Oplossing:
Als ik toeslag retour zou krijgen
