Klacht: Interactieve tv hapert constant

[email protected] op 17 augustus 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 augustus 2013

Een klant van Telfort ervaart constante haperingen bij de interactieve tv, terwijl het internet naar behoren functioneert. Ondanks herhaalde klachten en een e-mail naar Telfort, is de situatie niet verbeterd, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb al enkele weken internet en interactieve tv bij telfort. Met internet is het prima maar de interactieve tv is gewoon belachelijk en onacceptabel elke keer als ik tv aan het kijken ben off een film huur van de videotheek hapert het steeds en dat is vervelend niemand krijgt dit betaalde service. Ik heb gemaild naar telfort en zij hebben mij naar hier verwijst

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat dit probleem wordt opgelost ik hoor wel iets over een ander tv kastje. Ik heb alles geprobeerd maar tevergeefs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie