jlsvds op 28 juli 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een Intec luchtbed aangeschaft bij Action, maar ontdekte bij gebruik dat het bed lek was. Tijdens de eerste nacht viel de klant op de grond en moest het luchtbed meerdere keren 's nachts worden opgepompt vanwege het luchtverlies. De klant hoopt een vervangend luchtbed te kunnen kopen in een grote stad.
Bij de action een intec luchtbed gekocht en helaas niet getest voordat we op vakantie gingen want het was lek.
Eerste avond lagen we meteen op de grond en de rest van de tijd pompen we hem nachts meerdere keren noodgewongen op omdat er teveel lucht uit ontsnapt.
Hopelijk kunnen we nog ergens in een grote stad een nieuwe kopen want hier balen we heel erg van
Een werkend luchtbed
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Hartelijk dank ik zal het bericht doorsturen en hier de verdere afloop vermelden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
